成功客户案例：广西医科大学附属第一医院
广西医科大学附属第一医院创建于1934年，是广西首家三级甲等综合医院，广西医疗、医学教育、医学研究及医疗保健的中心。年门诊量300万余人次，住院病人9万余人次，年手术5万余台次。是国内一流地方医科大学附属医院和国家区域性医疗中心。这个南疆医学名院建有广西放射诊断质控中心。肿瘤科是国家临床重点专科。以化疗、靶向治疗、免疫治疗、内分泌治疗、介入治疗和热疗等规范化的综合治疗技术闻名。是广西卫生厅肿瘤化疗质量控制中心、广西抗癌协会肿瘤化疗专业委员会、广西抗癌协会癌症康复与姑息治疗专业委员会等广西区内肿瘤内科诊疗相关的最重要的专业学术组织所在单位。
广西医大一院外景
2019年1月，北京东方瑞云科技有限公司在广西医科大学第一附属医院（以下简称“广西医大一院”）的肿瘤信息管理系统及广西肿瘤放射治疗专科联盟云平台的招标中，力压群雄，双双中标。这次招标，东方瑞云展示了强大的技术实力。在云影像、云电子病历、人工智能、云通信、移动互联网等核心技术和长期的医疗行业知识的积累和支撑下，在医疗信息系统、医学影像、放射物理、机器学习、自然语言处理及信息安全等技术领域具有核心技术实力，为广西医大一院肿瘤科提供全方位、一体化的院内外解决方案。
瑞云ONIS肿瘤信息管理系统为医院提供院内解决方案
瑞云ONIS肿瘤信息管理系统为广西医大一院放疗科信息化解决方案提供包括病人登记，CT申请，设备预约，排队叫号，放射治疗计划申请，计划分配，医技单管理，治疗表单，计划导入，表单打印，病案管理、专科电子病历、影像工作站，病人自助查询以及移动应用等软件功能模块，ONIS系统管理和维护着病人病案数据库。
ONIS通过接口管理模块对上实现与顶层HIS、EMR系统的数据共享；通过DICOM接口模块实现与底层放疗设备的基本连接功能，这些功能包括：①CT工作清单，以便实现病人病案数据与影像数据的自动关联；②TPS文件解析，以便影像工作站RT信息对象的解析和显示；③加速器治疗结果提取和解析，以便显示和存储用户关心的治疗数据。
采用自主研发的工作流引擎，规范放疗临床路径。创新性的电子表单技术实现放疗医技单无纸化办公。大大提高了医技人员的工作效率。
广西医大一院放疗科医生使用“ONIS系统”的系统计划申请表单
广西医大一院放疗科技师使用“ONIS系统”的技师CT预约功能
拥有自主知识产权的设备预约和排队叫号系统在广西医大一院放疗中心的日常治疗中发挥出巨大的作用，每天高效、有序地管理着庞大的治疗患者人群。
广西医大一院放疗科排队叫号大屏
广西医大一院放疗科排队治疗签到机
影像云平台（简称“RT PACS”）与医医通远程诊疗云平台（简称“医医通云平台”）为医院远程医疗、肿瘤专科联盟、第三方影像诊断、病人随访康复等应用场景提供院外解决方案。
广西肿瘤放射治疗专科联盟（有43医疗机构加盟）于2017年9月成立。广西医大一院作为南疆中心医院拥有优质的医疗资源优势促进自治区恶性肿瘤分级诊疗工作的推进，提升自治区肿瘤专科疾病诊断和治疗水平。东方瑞云在联盟成立之初便与广西肿瘤放射治疗信息共享平台建立科研合作关系，全力助力广西放射治疗专科联盟信息化平台的建设。
2017年12月东方瑞云研发工程师与运维工程师便在广西医大一院、南宁市第一人民医院，柳州市工人医院，梧州红十字医院等部署了东方瑞云研发的“远程会诊协作系统”。协助医院完成了广西医科大学第一附属医院王仁生主任和南宁市第一人民医院进行的首例远程会诊。
广西医科大学第一附属医院放疗科王仁生主任通过远程平台对南宁市第一人民医院进行诊断指导
瑞云RT Pacs平台基于浏览器和高效的数据传输与处理能力，使远程影像讨论、靶区勾画协同工作。影像存储管理，支持影像数据的短期存储管理和长期存储管理。瑞云RT PACS平台基于浏览器和辅助靶区勾画摒弃了传统PACS的C/S架构，采用全新的B/S架构。辅助靶区勾画工具包括：直线勾画、曲线勾画、涂抹以及基于图像模式识别的器官自适应勾画工具等。不受设备、地点的限制，可满足医院随时、随地浏览影像和进行靶区勾画的需求。
广西医科大学第一附属医院对南宁市第一人民医院远程靶区勾画指导
售后服务花絮
东方瑞云为广西医大一院定制的信息系统在上线之初即安排专业的培训专家赴现场对放疗科医技师进行详细的操作培训。有集中培训和按工作站/角色分布式培训等多种培训方式。之后派出运维工程师到医院驻场。放疗科室在使用系统过程中，运维工程师跟随共同操作，随问随答。他们热情、耐心、细致的工作态度和良好的专业技能得到科室的一致认可和赞扬。
运维工程师的工作内容包括：对关心医大一院使用系统软件维护；服务器的日常维护；工作站硬件的日常维护；操作系统的使用，系统软件的安装和配置、病毒查杀以及一些常见问题都需要运维工程师解决。还有一项重要的工作就是将医院的需求及时反馈到公司。他们代表着公司的形象，是公司派出的系统小助手。
资深运维工程师徐渊富是最早被公司派到医大一院的驻场代表。从最初系统的安装调试到后来的对系统日常维护，他在医大医院工作已近1年。他每天在科室守护瑞云系统并协助各岗位医技师使用。他吃苦耐劳，勤奋好学，对自己的工作兢兢业业。他精湛的业务技能保障了系统在医大一院的正常、高效运行。
东方瑞云运维工程师在医大一院放疗科对瑞云系统进行调试
东方瑞云运维工程师在医大一院放疗科跟岗服务
医大一院在使用系统过程中提出新的需求，徐渊富会第一时间反馈到公司研发中心。研发中心会立即安排工程师进行研发，之后更新程序和系统。徐渊富对新系统进行测试后为医院及时进行升级服务。为不影响科室的工作，他会在医生下班后再对医院系统进行升级。加班就是不可避免的了。小徐每天早晨迎着晨曦来到医院，常常晚上在满天灯光中走出医院。
2019年7月的一天下午，放疗科一位医生在使用瑞云系统时，发现系统报错，随即来告知小徐。因为医生在正常流程之外进行了一些其他操作而导致，如按正常流程操作是不会出现这种问题的。虽然这只是在特定情况下才产生的错误，只会影响到较少部分医生使用。但是系统一出现报错问题就是比较严重的情况，虽然已接近下班时间，但小徐立即对系统进行排查处理。他按系统流程检查，眼睛着凝视电脑屏幕的滚动，神情高度专注。由于系统路径较多，到晚上8点还没有找到问题。他点来一份外卖吃后又继续检查。他耐心地对系统的一个个功能进行排查，汗水打湿了他衣衫的后背。待排查并修复完毕后已经是晚上10点过了。他走出机房室才发现治疗室都没有人了，放疗科大门锁了出不去了。他只得来到候诊室，在候诊室的长椅上合衣躺下。一天的疲累，使他很快沉沉睡去。
李霆锋是一位刚走出校门的大学生，广西本地人。他毕业后应聘到东方瑞云担任运维工程师，被派到广西医大一院和徐渊富一起工作。小伙子非常踏实、聪明又很努力，积极虚心地学习，进步很快，半年后就能够比较独立地承担一些工作。他主要负责项目的更新及测试，处理现场出现的问题。在工作中，他严格要求自己，认真及时做好每一项任务。同时，积极学习新知识，新技能，注重自身发展和进步，不断提高自己的工作技能和知识素养。李霆锋说，他被公司良好的企业文化氛围深深吸引。在这样的氛围中，极大地激发起他的自身潜力，使他以更积极的心态投入到每天的工作中。
东方瑞云在中国肿瘤信息化这个领域中已深耕细作20余年，研发的瑞云肿瘤信息系统拥有全部知识产权。客户医院遍及大江南北。到2019年，已经有100多家医院肿瘤放疗科在使用瑞云系统。广西医大一院系统的上线使用，为东方瑞云客户版图东南一角又画上了一颗新星。“瑞云科技，民族品牌。不断超越，追求卓越！”是东方瑞云人努力的价值和追求的目标。